基层治理成效如何，群众最有发言权。今年来，国家税务总局岳阳楼区税务局第二税务所在“让纳税人缴费人满意”的郑重承诺下，着力打造新时代“枫桥式”税务所，实现了小事不出所、大事不出区、矛盾不上交、服务不缺位。
“税费缴纳有疑问，就找二所税费争议调解团队”。在岳阳楼区，不少房地产建筑行业纳税人都知道这一团队的存在。
在推进“枫桥式”税务所创建工作中，国家税务总局岳阳楼区税务局第二税务所聚焦税费管理的堵点难点问题，以办实事、惠民生、防风险、保平安为核心，研究实施了“436”创建工作思路，成立了四个税费争议调解服务小组，设立了三个街道社区税政宣讲和税费争议调解工作联系点，组成了6人税费争议咨询调解员团队，秉承风险防控在源头、化解在基层、消灭在萌芽的理念，着力在“土增清算化风险、问题楼盘督办证、网格服务无障碍、减税政策全落地、依法征税保平安”等五项重点工作上，推动纳税人缴费人的合理诉求办得成、办得好、办得快，畅通了线上线下办税缴费服务和争议化解“快车道”， 提升了基层税收治理能力和治理水平。
国家税务总局岳阳楼区税务局党委书记、局长谭力深入二所调研指导
今年元至11月，该所共开展纳税约谈13次，召开税费争议调解会议9次，化解土地增值税清算风险项目15个，落实政府化解“问题楼盘”办证17个，为73 家企业472 名纳税人依法办理退抵税2428万元，受惠群众2136人，调解成功率、满意率均达100%。
通讯员 杨 鹏